アルファメールは、下記の環境で動作を確認しております。
下記の環境以外では、正しく動作しない場合がございます。
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動作確認済みのご利用環境について
（2011年11月現在）
管理者メニュー・利用者メニュー
OS
Windows XP／Vista／7
ブラウザ
Internet Explorer 6／7／8／9
画面解像度
1024×768ピクセル以上
※
Windows 7、Internet Explorer 8／9について、Urchinはメーカー側動作対応外となっています。
メールの送受信
メールソフト
・Outlook Express 6.0
・Outlook 2003／2007／2010
・Windows メール
・Windows Live メール 2009／2011
・スマートフォンOS(iOS4、Android2.2、WindowsMobile6.5)の標準メールアプリ
携帯電話用Webメール
ブラウザ
・iモード（NTTドコモ）
・EZweb（au）
・Yahoo!ケータイ（Softbank)
・スマートフォンOS（iOS4、Android2.2、WindowsMobile6.5）の標準ブラウザ
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お申し込み時の主なご注意
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お申し込みは、法人（事業者）のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。
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個人事業主（屋号）でお申し込みの場合、ドメイン名の管理事業者に登録されるドメイン名の登録者情報は個人名となります。よって、お申込書にご記入いただいく「代表者氏名」で登録されます。
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ご利用中のドメイン名を移行される場合、弊社にてドメイン名の移管申請を行いますが、現在の管理組織（もしくは管理者）の承認が必要になりますので、事前にお客様よりお伝えください。
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サービスの最低利用期間は、課金開始月から6ヶ月間となります。それ未満で解約される場合は、違約金が発生します。インターネット経由でお申し込みの場合は、契約期間の設定があります。
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ご利用上の主な制限事項
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メールサーバをアルファメール以外のサーバでご利用いただくことはできません。
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ドメイン名のDNS（ネームサーバ）は弊社にて管理します。お客様のDNSはご利用いただけません。
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お客様のご利用環境からインターネットにアクセスするためのDNSは提供しておりません。インターネット接続業者（プロバイダ）から提供されるものをご利用ください。
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電子メールのログ（利用履歴）はご提供しておりません。
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ご提供機能についての主なご注意
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メールウイルスチェック機能は、すべてのウイルスの検出を保証するものではありません。
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迷惑メール検知機能は、すべての迷惑メールの検知を保証するものではありません。また正常な電子メールであっても、迷惑メールとして検知する可能性があります。
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Perl・PHPなどの言語、Movable Typeなどの対応ツール、MySQLなどのデータベース、モジュールなどのご利用方法はサポート対象外となります。また、対応バージョンなどは変更することがあります。
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その他注意点は、会員サイト「よくあるご質問・お問い合わせ」をご覧ください。
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主な禁止事項について ※『契約条項』第10条「契約者の禁止事項」より一部抜粋
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迷惑メールの配信、およびサービスに影響をあたえるような電子メールの大量配信
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アダルト系、出会い系、風俗系、児童売春系などにあたるコンテンツ・リンクの掲載
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大容量ファイル（動画・音声など）の公開、およびダウンロードサイトとしての利用
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その他、「契約者の禁止行為」に該当しない場合でも、弊社が適切でないと判断したご利用方法など
