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![よくあるご質問](/service/hosting/premier/image/tit_faq01.gif)
![お申し込みについて](/service/hosting/premier/image/t2_q01.gif)
Q: |
申し込み方法を教えてください。 |
A: |
弊社もしくは販売代理店の担当営業がお伺いの上、申込書によるご契約とインターネットによるお申し込みが可能です。 |
Q: |
料金の支払はどういう方法がありますか? |
A: |
申込書によるご契約の場合は、自動口座振替の月払いとなります。
インターネットによるお申し込みの場合は、こちらをご覧ください。 |
Q: |
申し込みをして、どのくらいでサービスを使えるようになりますか? |
A: |
ご利用になるドメイン名をアルファメールプレミア契約と同時に新規取得される場合は、約1週間でご利用可能になります。自社もしくは他サービスでご利用中のドメイン名をアルファメールプレミアに移行してご利用いただく場合は、約2〜3週間が目安となります。 |
Q: |
何契約まで申し込みできますか? |
A: |
複数契約可能ですが、属性型JPドメイン名(co.jp/ac.jp/go.jp/ed.jp/or.jp)は1組織につき1ドメイン名しか取得できません。 |
Q: |
個人で申し込みはできますか? |
A: |
アルファメールプレミアは法人企業様向けのサービスとなっております。個人でのお申し込みは受け付けておりません。 |
Q: |
すでにドメイン名を取得していますが、そのドメイン名を利用してアルファメールプレミアを利用することはできますか? |
A: |
利用可能です。メールアドレスやホームページのURLもそのままご利用いただくことができます。 |
Q: |
取得できるドメイン名に制限はありますか? |
A: |
ドメイン名を取得する際に使用できる文字と使用できない文字があります。
また、サーバの予約語として使用されている文字列でアルファメールプレミアのお申し込みはできません。
ドメインの文字制限についてはこちらをご確認ください。 |
Q: |
サブドメイン名を利用することはできますか? |
A: |
メールを利用する場合は、1つのサブドメイン名ごとにアルファメールプレミアのお申し込みが必要となります。
また親ドメイン名をアルファメールプレミアでご利用されていることが条件となります。
ただし、ホームページのみのご利用の場合は、「Webマルチドメイン設定」にディレクトリなどを設定してご利用いただくことができます。
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